Vous avez cédé aux sirènes des fournisseurs d’énergie alternatifs. Mais voilà, les prix explosent et vous n’êtes pas protégés, car vous ne bénéficiez plus du tarif réglementé. Ce dernier est figé depuis novembre 2021 et le sera sur toute l’année 2022 pour le Gaz. Mais c’est trop tard pour revenir en arrière. En revanche, pour l’électricité, vous pouvez repasser aux tarifs réglementés !
mardi 30 novembre 2021, par Denis Lapalus
Vous avez cédé aux offres de fournisseurs d’énergie, vous sollicitant lors de chacune des hausses des prix des tarifs réglementés ? Certains sites dits de "conseils pour votre argent" vous ont même incité à le faire. Un défaut de conseil, tant que les tarifs réglementés pour le Gaz existent encore (1er juillet 2023). Mais vous ne pouviez pas savoir. La prochaine fois, ne suivez pas ces sites qui vous proposent de faire des économies sans pour autant vous indiquer les risques que vous prenez en le faisant. Le gouvernement a figé les prix de l’énergie, le tarif réglementé du gaz ne va pas bouger jusqu’au 1er janvier 2023. Les tarifs réglementés de l’électricité sont plafonnés, leur hausse contenue à 4% jusqu’en février 2022. Autant donc en profiter. D’autant plus que certains de ces fournisseurs d’énergie alternatifs ne respecteraient pas totalement les règles en vigueur, selon la CLCV. Les consommateurs peuvent changer de fournisseurs d’énergie autant qu’ils le souhaitent.
Puis-je repasser aux tarifs réglementés ?
Pour l’électricité, vous pouvez revenir au tarif réglementé (EDF), sous réserve que votre puissance souscrite ne dépasse pas 36 kVA. Pour le gaz naturel, vous ne pouvez plus souscrire ni revenir au tarif réglementé (Engie), mais seulement changer d’offre à tout moment et sans frais.
GreenYellow, ekWateur, Mint Énergie et Ovo Energy
La CLCV dépose une plainte auprès du Tribunal judiciaire de Paris contre GreenYellow, ekWateur, Mint Énergie et Ovo Energy. L’association de consommateurs conseille de repasser au plus vite sur le tarif réglementé. Pour payer moins cher leur électricité, de nombreux Français ont fait le choix de sortir des tarifs réglementés pour s’abonner à une offre de marché chez un opérateur alternatif. Bien mal leur en a pris, selon la CLCV (Consommation, logement et cadre de vie) qui a décidé de déposer plainte auprès du Tribunal judiciaire de Paris contre quatre fournisseurs (ekWateur, GreenYellow (du groupe Cdiscount), Mint Énergie et Ovo Energy) pour des pratiques abusives. Selon Le Parisien, qui dévoile cette action en justice, l’association leur reproche de changer les conditions d’un contrat sans consentement du consommateur, d’augmenter les tarifs sans prévenir ou par simple mail et même d’user de clauses abusives. "Afin de préserver leurs marges, ou parfois de rattraper des erreurs de stratégie, un manque d’anticipation ou de précaution, certains sont tentés d’avoir recours à des procédés particulièrement préjudiciables pour leurs clients", explique au Parisien François Carlier, le délégué général de la CLCV.
Hausse des prix de l’énergie : le bon plan est évidemment de conserver les tarifs réglementés !
Rebasculer sur le tarif réglementé
L’association conseille aux consommateurs de "redoubler de prudence" et de "lire avec attention" les informations qu’ils reçoivent. Elle a par exemple constaté des hausses soudaines, allant parfois jusqu’à 30%, qui étaient discrètement inscrites dans de copieux contrats. Ces opérateurs se donnent même la possibilité de modifier les contrats de façon unilatérale. Selon la CLCV, il vaut mieux rebasculer son contrat d’électricité dès que possible sur le tarif réglementé de vente (TRV) qui "offre une sécurité tarifaire et de la tranquillité, d’autant plus quand des opérateurs alternatifs ne semblent pas respecter la réglementation".