Comme d’habitude, tout le monde se précipite pour effectuer sa demande de remboursement. Les usagers ont pourtant encore 30 jours pour le faire.
mardi 14 mars 2023, par Denis Lapalus
Remboursement Pass Navigo
Rien ne sert de courir, il faut partir à point ! La plateforme de remboursement est ouverte, mais fortement perturbée, ce mardi 14 mars car les usagers sont plus d’un million à tenter d’effectuer leur demande en même temps.
💻 Vous avez été près d'un million de personnes à vous connecter ce matin, ce qui entraîne un peu d'attente...
🕦La plateforme est ouverte jusqu'au 14 avril, n'hésitez pas à décaler votre demande. pic.twitter.com/RE1oonzCSw— IDF Mobilités (@IDFmobilites) March 14, 2023
Les usagers du réseau ayant souscrit un abonnement sur trois des quatre derniers mois de 2022 peuvent demander une indemnisation égale à 37,60 euros. A cela s’ajoute une compensation supplémentaire pour certains utilisateurs du RER B et D. L’accès au site s’est vite retrouvé perturbé.