Vousfinancer, réseau de 180 agences de courtage en crédit, est lauréat pour la 3e fois du Palmarès des meilleurs Courtiers en crédit immobilier.
mardi 14 novembre 2023, par Denis Lapalus
Meilleurs réseaux de courtiers de France
VousFinancer, réseau de 180 agences de courtage en crédit, est lauréat pour la 3e fois du Palmarès des Meilleures Enseignes de France. Ce classement, réalisé par le magazine Capital, place à nouveau Vousfinancer dans le palmarès des meilleurs réseaux de courtiers de France pour 2024, comme c’était déjà le cas en 2022 et 2023 ! Une très belle reconnaissance du travail et de la qualité de service des agences Vousfinancer dans lesquelles l’accompagnement, l’expertise et la satisfaction client sont au cœur du métier de courtier immobilier.
Chaque année, depuis 6 ans, le magazine économique Capital établit le palmarès des meilleures enseignes en interrogeant, via un institut indépendant, près de 20 000 consommateurs sur 2 000 marques. Les répondants notent ainsi les enseignes qu’ils ont fréquentées au cours des 3 dernières années selon trois critères :
- l’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact…)
- le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie…)
- leur volonté de recommander l’enseigne à leur entourage.
Vousfinancer, qui avait intégré le palmarès des meilleures enseignes pour 2022 dans la catégorie "Courtiers en crédit immobilier", conserve son titre pour la 3ème année consécutive en 2024 !
« Nous sommes très fiers de conserver, cette année encore, notre place dans le palmarès des meilleures enseignes de courtage. Cette distinction est une belle confirmation dans le temps de l’investissement des agences Vousfinancer, de leur niveau d’expertise et de la qualité de leur accompagnement. Cela démontre également que malgré un contexte immobilier plus compliqué, nous conservons un niveau élevé de satisfaction et de recommandations auprès de nos clients ! » explique Julie Bachet, directrice générale de Vousfinancer.
Vousfinancer, un courtier très axé sur la satisfaction clients, et la recommandation !
Vousfinancer accorde une attention particulière à la satisfaction clients comme en témoigne les plus de 15 000 avis sur Google et Immodvisor avec une note de 4,8/5. En outre, la recommandation est un vecteur de nouveaux clients très puissant chez Vousfinancer avec un taux de recommandation qui atteint 90 % dans certaines agences, ce qui signifie que 9 clients sur 10 sont recommandés par d’autres, et confirme le niveau de satisfaction élevé de ceux qui font appel à Vousfinancer.
« Cette reconnaissance des consommateurs est un moteur pour notre réseau qui nous pousse à poursuivre nos efforts collectifs pour accroitre encore notre niveau de conseil, notre accompagnement et apporter toujours plus de qualité de service à nos clients à un moment où, compte-tenu du contexte, ils ont plus que jamais besoin d’être accompagnés et rassurés. Ainsi nous pourrons conserver ce titre de Meilleure Enseigne de courtage en France tout en contribuant à renforcer l’image des courtiers comme tiers de confiance lors d’une étape de vie aussi importante, mais parfois anxiogène, qu’un achat immobilier » conclut Julie Bachet.