Boursorama banque, 14 fois élue consécutivement banque la moins chère du marché, bat un nouveau record avec 91.415 nouveaux clients conquis en un seul mois !

Boursorama banque n’en finit plus d’être élue la banque la moins chère du marché par Le Monde et le site Meilleurebanque pour les profils de clients déterminés pour cette comparaison, 14ième fois élue consécutivement. La banque en ligne, filiale de la Société Générale, séduit très largement, puisque son record de recrutement de nouveaux clients sur un mois a été une nouvelle fois battu en novembre 2021.

jeudi 16 décembre 2021, par Denis Lapalus

BoursoBank : 14e fois élue la moins chère du marché

Les comparatifs des frais bancaires sur la base de profils de clients sont, par construction, subjectifs. Pour la 14ème année consécutive, Le Monde et Meilleurebanque ont désigné BoursoBank Banque comme la banque la moins chère partout en France pour l’ensemble des profils éligibles. Le pouvoir d’achat fait partie des principales préoccupations des Français. Depuis 14 ans consécutifs, BoursoBank est classée banque la moins chère sur les profils « jeune inactif », « jeune actif », « employé », « cadre », « cadre supérieur » et « l’adepte du 100% mobile ». Le modèle de BoursoBank, permet en effet à ses clients d’économiser, chaque année, plus de 200€ [1] sur leurs frais bancaires. Mieux, en plus des frais bancaires les plus bas du marché, les clients de BoursoBank bénéficient également d’une gamme complète de produits performants au meilleur prix et de la meilleure expérience digitale parmi les banques européennes (selon D-Rating – mars 2021).

Record de conquête de nouveaux clients

Grâce à une acquisition record de 700 000 nouveaux clients en seulement onze mois, BoursoBank renforce sa position de leader des banques challengers. Pour illustrer la dynamique de croissance de BoursoBank, cette acquisition annuelle représente autant que le nombre de clients que comptait BoursoBank au 1er janvier 2016. Le nouveau record mensuel d’acquisition établit en novembre 2021 avec 91 415 nouveaux clients démontre la capacité de BoursoBank à encore accélérer son développement organique.

Benoit Grisoni, Directeur général de BoursoBank, a déclaré : « La promesse des frais les plus bas du marché, d’une offre complète de produits performants, et de la meilleure expérience digitale est au cœur du modèle bancaire alternatif développé par BoursoBank. C’est elle qui permet à BoursoBank de réaliser une année 2021 d’ores et déjà exceptionnelle à double titre, en conquête, avec plus de 700.000 nouveaux clients acquis en seulement onze mois, et en engagement clients avec plus de 2 millions de produits souscrits sur la période. Le record des 91 415 nouveaux clients en novembre démontre la capacité de BoursoBank a encore accéléré son développement. »

Plus de 2 millions de produits financiers souscrits

Au-delà de la conquête, l’ambition de BoursoBank est de répondre à l’ensemble des besoins de ses clients. Là aussi BoursoBank enregistre des records avec plus de 2M de produits souscrits depuis le début de l’année sur l’ensemble de sa gamme (banque, crédits, épargne et assurances).

Grâce à l’efficacité de son modèle opérationnel, la promesse de BoursoBank est de rendre de la valeur à ses clients, sur l’ensemble de son offre, y compris au-delà des frontières de la banque. A titre d’illustrations sur la banque au quotidien, l’épargne, le crédit et sur les univers non bancaires :

• Les cartes bancaires gratuites Welcome et Ultim [2] plébiscitées par les clients qui ont d’ailleurs réalisé un nombre record de près de 40M d’opérations cartes en novembre. A noter que la part des paiements mobiles atteint près de 10% du total des paiements réalisés par les clients de BoursoBank contre 1% sur le marché[plébiscitées par les clients qui ont d’ailleurs réalisé un nombre record de près de 40M d’opérations cartes en novembre. A noter que la part des paiements mobiles atteint près de 10% du total des paiements réalisés par les clients de BoursoBank contre 1% sur le march] plébiscitées par les clients qui ont d’ailleurs réalisé un nombre record de près de 40M d’opérations cartes en novembre. A noter que la part des paiements mobiles atteint près de 10% du total des paiements réalisés par les clients de BoursoBank contre 1% sur le marché [3]
• Des solutions d’épargne à l’image de MATLA, le Plan d’Epargne Retraite Individuel le moins cher du marché à moins de 1% de frais tout compris et 100% ISR compte déjà plus de 6.000 souscriptions 2 mois après son lancement.
• Des solutions de financements comme Cli€ - solution universelle, temps réel et sans nécessité de justificatifs, pour financer ses dépenses imprévues ou ses achats coup de cœur de Noël jusqu’à 2000€ pour un coût réduit, fixe et transparent allant de 5€ à 20€ - avec 30.000 souscriptions cette année, en hausse de +200% par rapport à 2020.
• The Corner qui s’affirme dès sa première année d’exploitation comme le principal programme de bons plans du secteur (néo)bancaire avec près de 50M€ de transactions auprès de ses 70 partenaires sur l’ensemble des univers de consommation (alimentation, high tech et culture, voyage, mobilité, maison, sports et santé, …) et en moyenne 70€ de valeur rendue à chacun de ses clients utilisateurs, soit une remise réelle moyenne de 8% - en plus des remises ponctuelles type Black Friday - sur les achats réalisés.

Des clients satisfaits

Engagés avec BoursoBank, ses clients sont aussi satisfaits : en témoigne le dernier Baromètre KMPG [4] sur l’expérience client qui classe BoursoBank comme la 1ère banque française et dans le top 20 tous secteurs confondus. Avec des notes sur les stores iOS et Android de 4.8/5 et un Net Promoter ScoreSM (NPS®) +48 d’après l’étude 2021 de Bain & Company sur la mobilité bancaire, BoursoBank est le leader du secteur bancaire français de la satisfaction client. Satisfaits de leur relation avec BoursoBank, ses clients la recommandent ; ainsi, plus de la moitié des nouveaux clients viennent sur le conseil d’un proche.