Paypal recentre ses activités et met un terme à plusieurs services, comme le paiement après livraison ou encore son service de cagnotte en ligne gratuite. Les sites marchands voient leurs conditions modifiées à partir du 28 janvier 2022.
lundi 8 novembre 2021, par Denis Lapalus
Paypal : arrêt de services
Paypal informe ses clients d’une nouvelle version de ses conditions générales. Ainsi, Paypal met un terme au paiement après livraison. Ainsi, toutes les références au Paiement après Livraison ont été supprimées des Conditions d’utilisation. Par la cagnotte en ligne proposée aux clients détenteurs d’un compte PayPal est également stoppée. Considérée par gratuite par certains (interne au système Paypal), cette offre subit de plein fouet les offres réellement gratuites de cagnottes en ligne, proposées désormais par nombre d’établissements financiers (Lydia, Lyf Pay, HelloAsso).
Cagnottes gratuites en ligne
Preuve de dépôts et preuve de livraison
Des changements notables pour les sites marchands, à compter du 28 janvier 2022, le programme de Protection des Marchands de PayPal évolue. La preuve de dépôt et la preuve de livraison devront désormais également inclure un numéro de suivi vérifiable en ligne. Par ailleurs, PayPal confirme que l’utilisation abusive de sa procédure de résolution des litiges en ligne, du programme de Protection des Achats PayPal et/ou du programme de Protection des Marchands PayPal est une activité interdite telle que définie dans les Conditions d’utilisation. Aucuns frais de résolution de litiges standard pour les litiges qui satisfont à toutes les exigences du programme de Protection des Marchands PayPal ne seront facturés.