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Le spécialiste de la comparaison des banques, Panorabanques.com, livre son analyse de l’offre EKO du Crédit Agricole.
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Après le lancement d’Orange Bank, de l’offre Avantoo du Crédit Mutuel … c’est au tour du Crédit Agricole de lancer une nouvelle offre bancaire : l’offre EKO.
Le Crédit Agricole présente EKO comme une offre accessible à tous, sans condition de revenus, faite pour maîtriser son budget. Mais EKO se démarque surtout par son positionnement hybride entre les services en ligne et en agence ainsi que par son prix : 2€/mois. Réponse indirecte aux nouveaux entrants (Compte-Nickel, Orange Bank), cette nouvelle offre originale est-elle une bonne affaire ? Services et tarifs, Panorabanques passe tout à la loupe.
L’offre EKO propose de nombreux services : des services à distance reprenant les codes des néo-banques et des services plus classiques en agence.
Les services de type néo-banque :
L’accès à une agence est un atout incontestable de l’offre EKO : ouverture de compte, dépôt de chèques, d’espèces, conseiller bancaire… le souscripteur a droit à une vraie relation bancaire de proximité :
Un client EKO pourra avoir une relation bancaire globale avec, en plus du compte courant, des solutions d’épargne et de crédit ou d’assurances : livrets réglementés, Assurance-Vie, crédit à la consommation, crédit immobilier… Les souscripteurs de l’offre EKO ont accès à la gamme complète de services du Crédit Agricole. C’est un vrai PLUS si on la compare aux néo-banques (Orange Bank ne propose que du compte courant et un livret, et le Compte-Nickel uniquement du compte courant). C’est également une offre plus large que celle de certaines banques en ligne : Fortuneo et ING Direct ne proposent pas de crédits conso par exemple, et seules BoursoBank et Monabanq proposent aujourd’hui de solutions d’assurance.
Mais, l’absence de découvert autorisé limitera l’intérêt de l’offre EKO pour une partie des clients. En effet, plus de 60% des Français déclarent avoir besoin d’une autorisation de découvert (stats Panorabanques juillet 2017).
L’offre EKO du Crédit Agricole propose son ensemble de services pour le prix de 24€ par an (*détails des services en bas du diagnostic).
C’est un package (offre groupée de services) avec un prix global qui la rend difficilement comparable ligne à ligne avec les autres offres bancaires du marché.
Pour étudier au mieux la compétitivité de l’offre, il faut procéder en 2 temps :
En conclusion on peut dire que l’offre EKO se situe à mi-chemin entre les banques en lignes et les banques traditionnelles.
L’avis de Guillaume Clavel, Fondateur de Panorabanques.com : « L’offre EKO est une synthèse de services à distance et de services en agence, avec un véritable avantage tarifaire sur les offres bancaires classiques. Cependant, en n’offrant pas de découvert et en ne distribuant qu’une carte bancaire à autorisation systématique, le Crédit Agricole chassera sans doute en priorité sur le territoire du Compte-Nickel et des néo-banques : les jeunes et ceux qui cherchent des outils pour maîtriser au mieux leurs dépenses. Par ailleurs, EKO bénéfice d’un vrai avantage par rapport à ses concurrents : son réseau de plus de 7 000 agences et ses dizaines milliers de conseillers. »
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