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Fermeture ING, transfert des comptes ING vers Boursorama : une vraie galère ? Et pour obtenir les 320 euros de primes promises ?
ING ferme ses comptes clients en France et a proposé de les transférer chez Boursorama, sauf que, selon les cas, tout n’est pas aussi simple que dans la documentation... Loin de là.Vous répondez à ce message
bonjour’,
Je detiens un compte titres joint chez ing, et depuis longtemps un compte titres joint chez . boursorama. Il s’avère que le transfert ne peux pas se faire simplement. J’ai passé des heures au telephone avec boursorama, 5 conseillers ne savaient pas comment faire et me demandaient de rappeler un autre numero ! Le suivant m’a dit qu’il fallait ouvrir un nouveau compte joint et m’a envoyé des formulaires à remplir . Je les retourne avec les pièces demandées. Je reçois un mail me demandant de compléter le formulaire envoyé, et de fournir de nouvelles pièces. je telephone à nouveau.Reponse du conseiller ,je ne peux pas vous dire ce qu’il manque, le service de création des comptes ne communique pas cette information. Je suis certain que mon formulaire est rempli correctement et bien signé des 2 titulaires. .j’ai fourni un nouveau dossier. Mais rien ne se passe Que faire devant un tel mur d’incomprehension ?